ご注文の前に必ずお読みください。
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■□ ご注文の前に必ずお読みください □■
ご注文からお荷物の到着までをスムーズに行う為に注意点がございます。下記の内容でご了承いただけましたらご注文にお進みください。
■ メールについて
発送完了までのやり取りはメールでご連絡させていただきますので、mail@lt-entrepots.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
■ 画像の色について
色目は実物と合わせるように努力しておりますが、モニターや使用環境によって見え方の違いが起こる可能性もございます。
■ 在庫について
店頭や他の販路での販売等で売り違いが起こる可能性もございます。
■ 返品・交換について
イメージの違い等での返品・交換は一切お受けできません。
セール対象の商品の返品・交換は一切お受けできません。
もし不良が起きてしまった場合には、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。取り急ぎ対応させていただきます。
不良品返品についてのご注意
* 未使用、洗濯前の商品に限ります
* タグ・下げ札付きの商品
* 香水、タバコなどの臭いの付いていない商品
* ポスト投函での返送不可
■ 発送期間について
通常は7日以内に発送いたします。注文が集中した場合は14日程度かかる場合もございます。お急ぎの方で到着期日のある際には充分に時間の余裕をもってご注文下さいませ。ご希望の日時に関してできる限り対応はいたしますが、到着日時が短期間の場合、対応が出来かねる場合がございますことをご理解下さいませ。短期間での発送をご希望の場合には、ご注文をされる前に期日等についてご質問いただけますと幸いです。
■ 同梱のお取り扱いについて
複数のご注文をいただいた際に ”同梱でひとつの荷物にまとめる” というリクエストをいただく場合がございます。クレジットカードをご利用の場合、送料は実際の発送サイズで調整し請求させていただきます。それ以外の決済の場合は、送料の変更できませんので、そのままの金額となります。
■ もし間違ったお品が送られてしまった場合
発送の際には細心の注意を払っておりますが、万が一間違ったお品が届いた場合、お手数ですが速やかにメールでご連絡をお願いいたします。
代替品がある場合、正しいお品をお送りいたします。まず間違ったお品を”着払い” にてご返送いただき、こちらで荷物の中身を確認出来次第、出来るだけ早く正しいお品を発送いたします。
代替品がない場合、大変申し訳ございませんが返金で対応させていただきます。間違ったお品を”着払い” にてご返送いただき、こちらで荷物の中身を確認出来次第、ご希望の銀行口座もしくは現金書留で返金させていただきます。
上記以外の対応は一切できかねますことを予めご了承下さいませ。
■ お支払いについて
ご注文をいただいた際に、そのお支払い合計額が高額であると私共が判断した場合にはクレジットカード等の方法で決済をご希望されていても、銀行振込での決済をお願いする場合がございます。
■ 転売について
私共が転売目的のご注文と判断した場合には予告なしにご注文をキャンセルする場合がございます。